衡量酒店质量标识_酒店的质量

酒店服务质量有哪些国内,国际标准?有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。四星饭店。设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收...