酒店常用标识语_酒店标识的作用和意义

酒店的术语!!门市客（Walk-in）---未经预定而进入饭店要求入住的宾客。出租房（Occupied）---有宾客现时正入住着此房间。免费房（Complimentary）---客房处于出租状态，但住客不需要付租金。超额预订。指接受的预订数超过酒店的客房数，客人改变和取消预订的很多，平时订房而不到的约为百分之五，临时取消的为百分之十，因此酒店按实额预订，必...